機房監(jiān)控整體系統的發(fā)展應該是向著產品化發(fā)展,顧名思義,產品化就是把某些東西變成產品的過程。 小編今天淺談服務產品化。
機房監(jiān)控產品其實比較全面的說法要包括兩個方面,一個是產品,另外一個是服務,當然小編認為在這里面機房監(jiān)控應該是以服務為主。邁世的機房監(jiān)控系統里面,產品一旦出售,一套產品需要的技術服務大概的時間是一周左右,復雜的系統需要一個月以上。
機房監(jiān)控系統的產品不像一般的硬件產品,銷售之后脫離廠家服務,常年保障的售后支持是客戶最需要的。所以請大家選擇有品牌有實力的機房監(jiān)控產品廠家。
機房監(jiān)控廠家的光靠硬件成本的利潤來源其實很薄弱,所以要讓機房監(jiān)控廠家長期生存,就需要將服務產品化。
服務標準化可能大家都比較好理解,就是按照標準流程來提供服務,這樣用戶在購買某項服務的時候,他可以清晰的知道自己將會獲得什么樣的服務。服務產品化就不好理解了,或者我們這樣來舉例說明,你買了一臺機房監(jiān)控主機,但實際上你想要的是更好的監(jiān)控系統,更多的功能和性能,那廠家就需要研發(fā)更高性能、更便捷的使用性、更智能的控制模塊等等,針對這些功能軟件去優(yōu)化,便是產品的迭代升級。
當你在16年購買了機房監(jiān)控主機,當時你只有WEB后臺管理系統,在17年邁世為你添加了免費的微信小程序管理平臺,擴展管理平臺這項服務本身,也可以像產品一樣,一點一點的去迭代升級。
最終贏得市場的肯定是那些將服務產品化并迭代升級的廠家。
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