信息化，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境已經(jīng)離不開服務(wù)器，它是提供計(jì)算服務(wù)的設(shè)備。由于服務(wù)器需要響應(yīng)服務(wù)請求，并進(jìn)行處理，因此一般來說服務(wù)器應(yīng)具備承擔(dān)服務(wù)并且保障服務(wù)的能力。

服務(wù)器的構(gòu)成包括處理器、硬盤、內(nèi)存、系統(tǒng)總線等，和通用的計(jì)算機(jī)架構(gòu)類似，但是由于需要提供高可靠的服務(wù)，因此在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴(kuò)展性、可管理性等方面要求較高。

服務(wù)器，一旦不能正常的工作，將會影響廣東某交通局正常業(yè)務(wù)的辦理，使其交通變得擁堵、混亂等。導(dǎo)致服務(wù)器出現(xiàn)故障的原因有：市電或電源線故障(斷電或接觸不良)、電源或電源模組故障 、內(nèi)存故障、 CPU故障、主板故障、它插卡造成中斷沖突等等

服務(wù)器故障，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理，是每一個(gè)網(wǎng)管都希望能夠做到的事情。相對于軟件故障，服務(wù)器硬件故障更讓我們擔(dān)心。服務(wù)器運(yùn)行超過3年以上，硬盤、內(nèi)存、電腦每一個(gè)組件都會讓我們心驚肉跳。尤其是硬盤，故障率高，雖然有RAID保護(hù)，但如果一塊硬盤損壞未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，再壞一塊硬盤將會付出慘重的代價(jià)。出了問題，數(shù)據(jù)是否可及時(shí)還原，還原后與原系統(tǒng)是否完全一致？然而，企業(yè)并不想承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)，就最好能及時(shí)監(jiān)控、預(yù)警、處理，把大代價(jià)減成小代價(jià)。

服務(wù)器遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊保障服務(wù)器盡可能不出現(xiàn)問題：

在對服務(wù)器進(jìn)行故障排除時(shí)，可以節(jié)省時(shí)間。市場上，有很多監(jiān)控工具用于不同規(guī)模和架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心。正確配置之后，它們會跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)，如服務(wù)器的工作狀態(tài)等。監(jiān)控中心會發(fā)送報(bào)警（短信、電話、聲光等）的信息給相關(guān)人員，例如溫度過高將要導(dǎo)致服務(wù)器問題。服務(wù)器遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，因此如果某個(gè)關(guān)鍵服務(wù)崩潰或中斷，監(jiān)控中心會發(fā)出警告或自動按照已設(shè)置的規(guī)則嘗試重啟。

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